வீழ்வது பிழையல்ல, வீழ்ந்தே கிடப்பதுதான் பிழை: வியாபார நஷ்டத்தில் இருந்து மீண்டு வரும் சீக்ரெட்ஸ்!
வியாபாரம் என்பது ஒரு போர்க்களம் பாஸ்! இதில் லாபம் என்ற மகுடத்தை சூடுபவர்கள் ஒருபுறம் என்றால், நஷ்டம் என்ற வலையில் சிக்கித் தவிப்பவர்கள் மறுபுறம். குறிப்பாக Retail Business எனப்படும் சில்லறை வணிகம் செய்யும் பலரும், ஆரம்பத்தில் காட்டும் அந்த வேகத்தை, நாட்கள் செல்லச் செல்லத் தக்கவைக்க முடியாமல் தவிக்கிறார்கள். கடையை மூடிவிடலாமா என்ற விரக்தி உங்களைத் துரத்துகிறதா? "இடுக்கண் வருங்கால் நகுக அதனை அடுத்தூர்வது அஃதொப்ப தில்" என்ற வள்ளுவனின் வாக்கிற்கு இணங்க, துன்பம் வரும்போது சிரித்துக்கொண்டே அதை எதிர்கொள்ளுங்கள். நஷ்டம் என்பது முற்றுப்புள்ளி அல்ல, அது உங்களை செதுக்கும் ஒரு கமா (Comma) என்பதை முதலில் ஆழமாகப் புரிந்துகொள்ளுங்கள்.
ஒரு மரம் பட்டுப்போகிறது என்றால், பிரச்சனை இலைகளில் இல்லை, ஆணிவேரில் இருக்கிறது என்று அர்த்தம். அதுபோலவே, ஒரு ரீடைல் பிசினஸ் தோல்வியடைவதற்கான ஆணிவேர் காரணங்களை நாம் அலச வேண்டும். இதில் முதல் எதிரி Inventory Mismanagement எனப்படும் சரக்கு மேலாண்மை இல்லாமையே ஆகும். எது வேகமாக விற்கிறது (Fast-moving), எது விற்காமல் தேங்குகிறது (Dead stock) என்ற கணக்கே இல்லாமல், கண்ணில் கண்டதை எல்லாம் கடையில் வாங்கி குவிப்பது பலரின் வழக்கம். இதனால் உங்கள் முதலீடு முழுவதும் அந்தப் பொருட்களில் முடங்கிவிடும். இது தவிர, வாடிக்கையாளர்கள் எளிதில் வரமுடியாத இடத்தில் கடையை அமைப்பது, மாறும் ட்ரெண்டுகளை கவனிக்காமல் பிடிவாதம் பிடிப்பது, மற்றும் போட்டியாளர்களின் விலைப் பட்டியலைக் குறைத்து மதிப்பிடுவது போன்ற தவறுகளே ஒரு பிசினஸை மெல்ல மெல்லக் கொல்லும் விஷங்களாக மாறுகின்றன.
கடலில் புயல் வருவதற்கு முன் வானம் இருட்டுவது போல, பிசினஸில் நஷ்டம் வரும் முன்பே சில அறிகுறிகள் தோன்றும். அவற்றை வைத்து நீங்கள் உஷாராகிவிட வேண்டும். அன்றாட செலவுகளுக்கே, அதாவது பணியாளர் சம்பளம் அல்லது மின்கட்டணம் கட்டுவதற்குக் கூட கல்லாவில் பணம் இல்லாமல் கைமாத்து வாங்கும் நிலை வந்தால், உங்கள் Working Capital குறைந்துவிட்டது என்று அர்த்தம். மேலும், கடையில் இருக்கும் பொருட்கள் விற்றுத் தீர எடுக்கும் நாட்கள் (Stock Turnover Ratio) அதிகமாகிக்கொண்டே போனால் ஆபத்து நெருங்குகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். சரக்கு சப்ளை செய்யும் டீலர்களுக்கு உங்களால் குறித்த தேதியில் பணம் கொடுக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் Cash Flow முழுமையாக அடிவாங்கிவிட்டது என்பதற்கான ரெட் அலர்ட் (Red Alert) அதுவே ஆகும்.
ஒரு பிசினஸ் தோற்பதற்குப் பெரிய பெரிய பொருளாதார வீழ்ச்சிகள் தேவையில்லை, முதலாளியின் "மோசமான நிதி ஒழுக்கம்" (Worst Financial Discipline) ஒன்றே போதும். கடையின் கல்லாவுக்கும், சொந்தப் பணப்பைக்கும் வித்தியாசம் தெரியாமல் இருப்பதே மிகப்பெரிய பிழை. வீட்டுச் செலவு, பெர்சனல் இஎம்ஐ (EMI), மற்றும் இதர தேவைகளுக்கு கல்லாவிலிருந்து பணத்தை எடுத்துக்கொண்டே இருந்தால், பிசினஸ் எப்படி மூச்சு விடும்? தினசரி வரவு, செலவு, லாபம் ஆகியவற்றை எந்த ஒரு லெட்ஜரிலோ அல்லது சாப்ட்வேரிலோ பதிவு செய்யாமல், எல்லாவற்றையும் மனக்கணக்காகவே நினைத்துக்கொள்வது உங்களை இருட்டில் தள்ளும். உன் வியாபாரத்தின் பணத்தை உன்னுடைய சொந்தப் பணமாக எப்போது நினைக்கிறாயோ, அன்றே உன் பிசினஸின் இறுதி ஊர்வலம் தொடங்கிவிட்டது என்பதை மனதில் ஆழமாகப் பதிய வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.
நஷ்டத்தில் தவிக்கும்போது உட்கார்ந்து அழக்கூடாது பாஸ், களத்தில் இறங்கி அலச வேண்டும். ஒரு பேப்பர் பேனாவை எடுத்து உங்களுக்கான SWOT Analysis-ஐ நேர்மையாக எழுதுங்கள். உங்களிடம் உள்ள தனித்திறமை, வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கை போன்ற பலங்களையும் (Strengths), நீங்கள் செய்த தொழில்நுட்பத் தவறுகள் போன்ற பலவீனங்களையும் (Weaknesses) பட்டியலிடுங்கள். சந்தையில் புதிதாக என்ன ட்ரெண்ட் உள்ளது, ஆன்லைன் மூலம் விற்க முடியுமா என்ற வாய்ப்புகளையும் (Opportunities), உங்களுக்கு அருகில் உள்ள பெரிய போட்டியாளர்களின் அச்சுறுத்தல்களையும் (Threats) பிரித்து மேய்ந்துவிட்டால், உங்கள் பிசினஸ் ஆட்டோமேட்டிக்காக டாப் கியருக்குப் போய்விடும்.
நிஜ வாழ்க்கையில் வீழ்ந்து எழுந்த சில உதாரணங்களைப் பார்த்தால் உங்களுக்குப் புதிய உத்வேகம் கிடைக்கும். ஒரு முன்னணி ரீடைல் ஷோரூமில், பல லட்சம் மதிப்புள்ள பொருட்கள் விற்காமல் தேங்கிக் கிடந்தன. உரிமையாளர் ஒரு அதிரடி முடிவு எடுத்து, புதிதாகக் கடைக்கு வரும் Inward Products எல்லாவற்றையும் உடனே டிஸ்ப்ளே செய்யாமல், சில நாட்கள் தனியாக வைத்துப் புகைப்படம் எடுத்து ஒரு "Design Bank" உருவாக்கினார். பின்னர் பழைய ஸ்டாக்குகளுக்கு ஆஃபர் தந்து கிளியரன்ஸ் சேல் மூலம் விற்று பணப்புழக்கத்தைச் சீராக்கினார். அதேபோல, நஷ்டத்தில் தவித்த ஒரு மளிகைக்கடைக்காரர், கடையின் பணத்திற்கு எனத் தனி வங்கிக் கணக்கு தொடங்கி, தனக்குத் தானே மாதச் சம்பளம் நிர்ணயித்து, POS System மூலம் பில்லிங் செய்ததால் ஆறே மாதங்களில் நஷ்டத்திலிருந்து முழுமையாக மீண்டு வந்தார்.
இன்றைய காலகட்டத்தில் தொழில்நுட்பம் மற்றும் சட்ட ரீதியான பாதுகாப்பு இல்லாமல் வியாபாரம் செய்வது கண்கட்டி வித்தை காட்டுவதற்குச் சமம். ஒவ்வொரு பொருளும் எவ்வளவு இருக்கிறது என்பதைக் கணிக்க POS System மற்றும் Inventory Software மிக அவசியம். எந்த நாளில் அதிக வியாபாரம் நடக்கிறது என்பதை Data Analytics மூலம் ஆராய்ந்து அதற்கேற்ப செயல்பட வேண்டும். மேலும், கடன் கொடுத்த வங்கிகளிடம் ஒழிந்து கொள்ளாமல், நேராகப் பேசி Loan Restructuring செய்யக் கேட்பதும், கடையின் உரிமம் மற்றும் GST கணக்குகளைத் தெளிவாக வைத்திருப்பதும் உங்களை மிகப் பெரிய சிக்கல்களில் இருந்து காப்பாற்றும். சமீபத்திய புள்ளிவிவரங்களின்படி, 42 சதவீத ரீடைல் பிசினஸ்கள் மோசமான பணப்புழக்கத்தாலும், 15 சதவீத பிசினஸ்கள் தேங்கியுள்ள சரக்குகளாலும் மட்டுமே தோல்வியடைகின்றன என்ற தரவு நமக்கு மிகப்பெரிய பாடத்தைக் கற்றுத் தருகிறது.
இப்போது நஷ்டத்திலிருந்து மீள்வதற்கான பக்கா ஆக்ஷன் பிளானைப் பார்ப்போம். முதலில் தேவையற்ற செலவுகளை உடனடியாக நிறுத்துங்கள்; பயன்படுத்தாத ஏசி, அதிகப்படியான மின்சாரம் ஆகியவற்றைக் குறைத்துச் செலவைக் கட்டுக்குள் கொண்டு வாருங்கள். கிடங்கில் தூங்கும் பொருட்களை லாபமில்லாமலாவது விற்றுப் பணமாக மாற்றுங்கள். உங்களுக்குச் சரக்கு போடும் டீலர்களிடம் உங்கள் நிலைமையை ஒளிவு மறைவின்றி பேசி, தவணை நேரத்தைக் கொஞ்சம் நீட்டித்துத் தரக் கேளுங்கள். எல்லாவற்றுக்கும் மேலாக, உங்களை நம்பி வரும் அந்தச் சில வாடிக்கையாளர்களைத் தெய்வமாகப் பாருங்கள்; அவர்களின் நன்மதிப்புதான் உங்களுக்கு அடுத்த கஸ்டமரைக் கொண்டுவரும் ஆக்ஸிஜன்.
முயற்சி திருவினையாக்கும்! பிசினஸில் தோல்வி என்பது ஒரு பாடம் மட்டுமே தவிர, அது உங்கள் தகுதிக்கு வைக்கப்பட்ட முற்றுப்புள்ளி அல்ல. ஒருபோதும் ஈகோ (Ego) பார்க்காதீர்கள். பிசினஸ் அடிவாங்கும்போது, கடையைச் பெருக்குவதில் ஆரம்பித்து, கஸ்டமரை வாசலில் நின்று வரவேற்பது வரை அனைத்தையும் நீங்களே இறங்கிச் செய்யத் தயங்காதீர்கள். யானை படுத்தால் குதிரை உயரம் என்பார்கள்; நீங்கள் இப்போது படுத்திருக்கலாம், ஆனால் எழுந்தால் உங்களைத் தொட்டுப் பார்க்க யாராலும் முடியாது. தோற்றுவிட்டோமே என்று புலம்புவதை விட்டுவிட்டு, இந்த நொடியே எழுந்து நின்று உங்கள் பிசினஸ் கணக்குகளை எடுத்துப் பாருங்கள். தவறுகளைத் திருத்துங்கள், வெறிகொண்டு வேலை செய்யுங்கள். உங்களின் வெற்றிப் பயணம் இங்கிருந்து மீண்டும் கம்பீரமாகத் தொடங்கட்டும்!
